Este Acuerdo fue modificado por última vez el 18 de Marzo del 2022.

• Tiempo de garantía  depende del producto que compre.
• Presentación de la factura de compra donde se encuentra relacionado el serial del producto adquirido en AUDIO MUSIC STORE.
• Los accesorios después de haber sido recibidos a conformidad, no tienen garantía,
• La garantía es aplicable a temas de calidad.
• No existe garantía sobre omisiones del manual técnico y recomendaciones del fabricante.
• Si el concepto del técnico autorizado determina que el daño del producto fue por mal uso, el cliente asumirá los costos de reparación, repuestos, mano de obra y fletes.
• La garantía no cubre daños ocasionados por accidentes, transporte, mal trato, fluctuaciones de voltaje de la red, cortos circuitos o conexión de una tensión de la red distinta a la indicada para el producto.
• La garantía no cubre daños ocasionados por fuerza mayor tales como: incendios, terremotos, inundaciones, o descargas eléctricas provocadas por rayos o cables de alta tensión.
• La garantía no cubre las interferencias en equipos causados por radio frecuencias por no tener polo a tierra el equipo o la red eléctrica.
• La garantía no cubre partes y accesorios consumibles o de desgaste por su uso normal tales como: parches, lengüetas o pitos de acordeones, cuerdas, cañas, boquillas, cables, parlantes, unidades ópticas, bandas de caucho, cartuchos, unidades de disco, perillas, controles de volumen, contactos de caucho, botones antenas, partes plásticas y zapatillas de instrumentos de viento.
• No cubre decoloración o cambios de color causados por factores externos problemas tales como, rayones, parches, peladuras, óxido, des calibración o trasteo en los instrumentos de cuerda, hongos en los instrumentos de viento y accesorios de cualquiera de las diferentes líneas de artículos. Se recomienda por ello, destapar y revisar los productos antes de retirarse de las tiendas de AUDIO MUSIC STORE.
• Los artículos en promoción no tienen cambio.
• Las garantías son atendidas en Oficina principal:Oficina Principal: Cartagena– Colombia

  Contáctenos

• Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, por favor contáctenos llenando este reportándonos su inconformidad. Contacenos

 

TÉRMINOS LEGALES

 

En este acuerdo Usted, encontrará los Términos y Condiciones generales, aplicables  a la compra de productos y uso de los servicios que le ofrece la compañía, AUDIO MUSIC STORE, teléfonos: (57)3003533090 – E-mail: ventas@audiomusicstore.com., ubicada en la Cartagena– Colombia., de la República de Colombia, a través de la Pagina WEB, con base en la Ley Estatutaria 1581 de 2013, reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional 1377 de 2013, la cual tendrá aplicación total en este acuerdo, así como las modificaciones que posteriormente entren en vigencia.

AUDIO MUSIC STORE., por este medio da a conocer lo productos,  servicios, promociones, eventos, y actividades relacionados con su Visión  y la Misión, y manifiesta que los datos personales incluidos en sus bases de datos, se han recopilado para el desarrollo de diversos procedimientos  con el fin de alcanzar las metas  a través del ofrecimiento de los  productos y servicios, que componen su objeto social, plenamente  identificado e inscrito en  la Cámara de Comercio.

Sus datos personales serán incluidos en una base de datos y utilizados para las siguientes finalidades:

• Obtener una eficiente comunicación con relación a nuestros productos, servicios, distribuciones, ofertas, promociones, descuentos, así como para proporcionarle el acceso a su información.
• Ofrecer, vender, promocionar nuestros productos.
• Informarle sobre productos o servicios nuevos.
• Informarle sobre cambios en nuestros productos o servicios.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores y empleados.
• Evaluación sobre la calidad de nuestros productos, y servicio.
• Realizar encuestas y hacer estudios estadísticos.

DEFINICIONES:

AUTORIZACIÓN: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

BASE DE DATOS: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

FUENTE DE INFORMACIÓN: Es la persona, entidad u organización, que recibe o conoce datos personales de los Titulares de la información, en virtud de una relación comercial o de servicio o de cualquier otra índole( que genere una o más obligaciones  entre la fuente y el Titular ),  y que, en razón de autorización legal o del Titular, suministra esos datos a un operador de información, el que a su vez los entregará al usuario final.

DATO PERSONAL: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

TITULAR:  Es la persona física (natural) cuyos datos personales se encuentran en un Banco de Datos y son objeto del Tratamiento.

USUARIO: Es la persona natural o jurídica que puede acceder a la información personal comercial, crediticia y financiera de uno o varios titulares, suministrada por el operador, por la fuente, o directamente por el Titular de la información.

OPERADOR DE LA INFORMACIÓN: Es la persona, entidad u organización que recibe de la fuente, datos personales sobre varios titulares de la información, los administra y los pone en conocimiento de los usuarios, que para el efecto son CIFIN y DATACREDITO, COVINOC o cualquiera de los  operadores autorizados legalmente.

TRATAMIENTO: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección almacenamiento, uso, modificación, adición, circulación o supresión.

DERECHO DE HABEAS DATA: Es el derecho que tienen todas las personas, a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas, en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.

REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS: Es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país. Está reglamentado por el  Decreto Nacional 886 de 2014. Este registro es administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio y será de libre consulta para los ciudadanos.

AVISO DE PRIVACIDAD: Comunicación verbal o escrita generada por el RESPONSABLE, que se pone a disposición del TITULAR, para el TRATAMIENTO  de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las POLÍTICAS DE TRATAMIENTO de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del TRATAMIENTO que se pretende dar a los datos personales.

DATO PÚBLICO:  Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gaceta y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

DATOS SENSIBLES: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del TITULAR o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

TRANSFERENCIA: La Transferencia de datos tiene lugar cuando el RESPONSABLE y/o ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, de datos personales, ubicados en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y se encuentra dentro o fuera del país.

TRANSMISIÓN: TRATAMIENTO de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un TRATAMIENTO por EL ENCARGADO por cuenta del RESPONSABLE.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:

1.- El acceso y uso de nuestra página WEB, no tiene costo alguno, y el hecho de navegar a través de ella con el cumplimiento de los requisitos establecidos, le da la calidad de  usuario a quien lo  haga, e implica la aceptación total, sin reservas,  de las condiciones y términos de uso, en los términos de la ley y de este acuerdo.

2.- Es entendido y así lo acepta y declara  el usuario, que  ha leído todas y cada una de las condiciones aquí establecidas  y de antemano se compromete a cumplir con lo aquí previsto.

3.- El Usuario declara que su ingreso a la página Web, lo hace de manera voluntaria, aceptando de antemano las condiciones para su uso, y cumplimiento con los términos y condiciones establecidos por AUDIO MUSIC STORE así como  lo previsto en  la ley colombiana, especialmente a lo que hace referencia la ley 1581 de 2012, y su decreto reglamentario 1377 de 2013.

4.- El acceso a nuestra página WEB, está disponible sólo para personas que tengan capacidad legal para hacerlo y para contratar. Si va a contratar a nombre de una persona jurídica, ( empresa, entidad, ), debe tener la capacidad y autorización legal para hacerlo, cumpliendo los requisitos que para su representación exige la ley colombiana y este acuerdo.

5.- Los menores de edad no están habilitados para acceder a nuestra página Web y/o contratar nuestros servicios, así mismo quienes haya sido suspendidos temporalmente o inhabilitados en forma definitiva.

6.- Toda persona que desee ingresar a nuestra página Web, debe aceptar los Términos y Condiciones aquí relacionados, los cuales son de obligatorio cumplimiento. En caso contrario deberá abstenerse de ingresar al sitio.

7.- Es obligatorio para ser usuario de nuestra página Web, solicitar la inscripción en el formato dispuesto para ello, y ser aprobado mediante comunicación directa.  El aspirante a Usuario, deberá diligenciar el formulario de inscripción con sus datos personales exactos, precisos, veraces, vigentes, auténticos  y verdaderos, toda vez que de esa información depende la aceptación   de la inscripción. En caso de incluir datos que no sean ciertos, cualquier perjuicio que se derive para la  empresa o para terceros, serán de su absoluta responsabilidad  y quedará sujeto a la acción legal ante las autoridades competentes.

8.- AUDIO MUSIC STORE.S.A.S, No está obligada a aceptar la inscripción como usuario de ninguna persona, en este sitio. Su no aceptación no genera ningún derecho a favor del solicitante, ni causa ninguna obligación por parte de AUDIO MUSIC STORE.S.A.S

9. – AUDIO MUSIC STORE No se hace cargo de los daños o perjuicios derivados del mal uso de la información de la página, pues el Usuario entiende y acepta que el acceso a esta herramienta, así como el uso que pueda hacerse de los servicios e información contenida en la misma, son de la exclusiva responsabilidad del “usuario” que los realiza. Podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones en la presentación y configuración de la página, así como en los contenidos y servicios de la misma.
10. – AUDIO MUSIC STORE advierte que algunos de los textos contenidos en la página, enlaces y/o información incluidos en la misma podrían no ser veraces o no estar actualizados o haber sido recibidos o informados por terceras personas sobre las cuales AUDIO MUSIC STORE no tiene control. Por dicha razón, AUDIO MUSIC STORE no responderá sobre los errores u omisiones relativos a la información que no sea de su autoría, ni tampoco de los daños o perjuicios que se puedan llegar a ocasionar como resultado del uso de dicha información. Además cabe resaltar que aunque este es un sitio seguro, no está libre de errores y en consecuencia la información general, así como las características de los productos anunciados y los precios, pueden variar con ocasión de errores humanos, tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, virus o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica.

• – AUDIO MUSIC STORE tiene la posibilidad de obtener registros magnéticos con el fin de tener pruebas de las operaciones y/o transacciones realizadas por el “usuario”.

12. – AUDIO MUSIC STORE se reserva la posibilidad de realizar verificaciones posteriores a toda transacción ejecutada por el “usuario”, como también de solicitar confirmación de la transacción por parte del “usuario”. Además, AUDIO MUSIC STORE está en la capacidad de rechazar las compras hechas por el cliente, ya sea parcial o totalmente, de cualquier oferta que se presente en la página. En tal caso, AUDIO MUSIC STORE le reconocerá al cliente el dinero que corresponda al valor de la transacción rechazada.
13. COMPRAS Y PROMOCIONES VENTAS ONLINE

 

13.1 PROMOCIONES.

Los descuentos aplican solo usuarios que realicen compras por nuestra tienda online www.audiomusicstore.com.

Los descuentos NO están habilitados para tienda de marketplace de AUDIO MUSIC STORE: Falabella y Mercado Libre, tampoco para ninguna tienda física.

Aplica únicamente para productos en stock, disponible en la tienda online.

La promoción es válida para todos los departamentos de Colombia, menos las regiones Insulares.

Los descuentos se realizan sobre el valor del producto, no aplica para el valor de envío.

Promoción válida hasta la hora y fecha estipuladas o hasta agotar existencias. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción que por sus características incumpla las condiciones establecidas para acceder a esta promoción.

Aplica para pagos con VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, Vía Baloto, Efecty y pagos por PSE.

13.2 TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCUENTOS DEL 24 AL 26 DE JULIO DE 2020

Por medio del presente se establecen los términos y condiciones relativos al descuento del 20% sobre el stock seleccionado.

1. Mecánica del descuento

Se realizará un descuento correspondiente al 20% sobre el stock seleccionado. El valor del producto sobre el que se realiza el descuento será el monto que aparece tachado. El valor final será el monto que aparece en color negro.

El consumidor podrá adquirir el descuento correspondiente al 20% únicamente comprando por la tienda virtual dispuesta en la página web: www.audiomusicstore.com

El consumidor podrá adquirir únicamente un (1) producto con el descuento del 20%. En caso de adquirir dos (2) o más productos, el descuento del 20% únicamente aplicará al producto de mayor valor.

AUDIO MUSIC STORE. dispondrá de un numero limitado de productos a los que se le aplicará el descuento correspondiente al 20%. Estos productos serán cargados en la pagina web www.audiomusicstore.com. Una vez se haya vendido la última existencia de cualquier tipo de producto, se marcará como agotado (validar disponibilidad). Conforme a lo anterior, el descuento del 20% será valido hasta agotar la ultima existencia de cada tipo de producto.

El descuento correspondiente al 20% se mantendrá hasta que se agote el ultimo producto de acuerdo con cada categoría del numero limitado de productos o hasta el vencimiento de la fecha y hora descritas en el punto siguiente de los presentes términos y condiciones.

El descuento correspondiente al 20% será exclusivo para consumidores finales. AUDIO MUSIC STORE se reserva el derecho a cancelar cualquier transacción que incumpla cualquier disposición descrita tanto en los presente términos y condiciones del descuento como en los términos y condiciones generales que se encuentran en la pagina web: www.audiomusicstore.com

AUDIO MUSIC STORE. se reserva el derecho a rechazar y cancelar cualquier pedido que, por sus características, AUDIO MUSIC STORE. determine que no aplica para el descuento del 20% descrito en el presente documento. Este rechazo o cancelación de pedido se hará sin previo aviso al consumidor.

Con la compra de un producto se entiende que el consumidor ha aceptado los presentes términos y condiciones.

Los datos que recolecten durante la vigencia del descuento correspondiente al 20% serán tratados conforme a la política de privacidad y tratamiento de datos personales disponible en la pagina web: www.audiomusicstore.com. 

1. Vigencia del descuento

El descuento tendrá vigencia para compras efectuadas desde las 12:00 am del veinticuatro (24) de julio de 2020 hasta las 11:59 pm del veintiséis (26) de julio de 2020. Se aclara que en caso de agotar las existencias designadas para ser aplicables por el descuento del 20%, en ese instante se dará por culminada la vigencia. Por lo anterior, el descuento estará sujeto a disponibilidad de productos o la ultima hora y día señalado. Lo que ocurra primero.

III. Cobertura del descuento

El descuento del 20% aplica única y exclusivamente para las compras realizadas a través de la tienda virtual dispuesta en la página web: www.audiomusicstore.com

1. Territorio

El descuento correspondiente al 20% solo será aplicado para compras realizadas en el territorio colombiano, no regiones insulares.

1. Restricciones

El descuento del 20% no aplica para el valor del envío.

El descuento del 20% no aplica para la compra de un segundo producto por consumidor.

El descuento del 20% no aplica para los productos marcados como agotados.

El descuento del 20% no aplica para compras realizadas de manera presencial en los establecimientos de comercio de AUDIO MUSIC STORE.

1. Contacto

En caso de existir alguna duda sobre el descuento del 20% el consumidor podrá realizarla al correo ventas@audiomusicstore.com

VII. Ley aplicable

Los consumidores aceptan y reconocen que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación al descuento será la de Colombia. Por lo anterior, renuncian a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.

VIII. Divulgación

Los presentes términos y condiciones se encuentran disponibles durante toda la vigencia del descuento en la pagina web: www.audiomusicstore.com

13.3 CANCELACIÓN DE COMPRAS

Las promociones realizadas por AUDIO MUSIC STORE a través de su tienda virtual www.audiomusicstore.com, está en la faculta de hacer cancelaciones de compra por motivos de:

• Falta de stock del /os producto /s seleccionados por el cliente.
• Productos que presenten falencias en el centro de distribución.
• Retracto de compra por parte del cliente.
• Todo ticket de pago: efecty, vía baloto, deberán ser pagados antes de 48 horas, de pasar éste tiempo, AUDIO MUSIC STORE, está en la facultada de hacer la cancelación de la compra. Si la persona hace el pago después de éste tiempo y no tiene la información, ya sea porque no reviso el mensaje de cancelación en el celular o el correo electrónico, se hará devolución del dinero.
• Si la pasarela de pagos (Mercado Pago) registra varios intentos de compra rechazados anteriores del usuario, el último pago puede presentar alto riesgo de fraude, siendo ésto una causa para realizar por parte de AUDIO MUSIC STORE la cancelación de compra si no se llega a comprobar la veracidad del pago.

LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE AUDIO MUSIC STORE.

Bajo ninguna circunstancia y de ningún modo, será responsable por el contenido que los “usuarios” puedan llegar a incorporar en esta herramienta.

En ningún momento garantiza la exactitud, veracidad, confiabilidad ni actualización de la información incluida en esta herramienta.

No asume ninguna responsabilidad al no recibir a tiempo notificación por parte del “usuario” en caso de existir violación de la información personal en su cuenta.

Nota: Para más información, consultar el estatuto del consumidor, Ley 1480/2011.

ORIGEN DE INGRESOS

EL CLIENTE al consentir en cualquiera de los contratos que se perfeccionan al realizar transacciones en audiomusicstore.com, declara bajo la gravedad de juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentra dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder frente a AUDIO MUSIC STORE por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y, en consecuencia se obliga a implementar las medidas tendientes a evitar que sus operaciones puedan ser utilizadas con o sin su consentimiento y conocimiento como instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas, o para dar apariencia de legalidad a éstas actividades. En el mismo sentido, se compromete a actuar dentro del marco legal vigente en Colombia, dando cumplimiento a todos los procedimientos, trámites y obligaciones contemplados en la Ley y demás normas pertinentes y que cualquier evidencia de que estos principios no se cumplen o puedan estar en entredicho será causal suficiente para resolver, a criterio de la Parte cumplida, el Contrato que resulte de su aceptación.

CONFIDENCIALIDAD DE LA CUENTA

El usuario debe manejar con completa confidencialidad su cuenta, así como de cualquier otro número de identificación o clave del Usuario, independientemente de que éstos hayan sido proporcionados por AUDIO MUSIC STORE o seleccionados por el “Usuario”. Todas las actividades que se realicen con su cuenta como: intercambios, consultas, solicitudes y demás actividades; serán de su exclusiva responsabilidad.

Por lo anterior, así el cliente tenga o no tenga cuenta en la página de AUDIO MUSIC STORE, es necesario que cuente con dispositivos de seguridad electrónicos y adopte las medidas necesarias que eviten, entre otros: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceras personas, los fraudes, las intrusiones, los virus, espías y similares. Además, mediante estos dispositivos de seguridad se podrá verificar la identidad del “usuario”.

LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA PÁGINA SON PROPIEDAD DE AUDIO MUSIC STORE: 

1. El material e información contenida y publicada en la página web de AUDIO MUSIC STORE. es de exclusiva propiedad, y queda estrictamente prohibida la divulgación, reproducción, transmisión, traducción, almacenamiento, distribución o comunicación pública total o parcial de cualquier parte de esta herramienta sin la previa autorización por escrito por parte de AUDIO MUSIC STORE. El contenido que se presenta en la página, entiéndase como el material informativo, fotográfico, multimedia y publicitario, es de propiedad exclusiva de AUDIO MUSIC STORE, el uso de la información contenida en ésta solo le corresponde a AUDIO MUSIC STORE o a terceros expresamente autorizados para ello. Las personas que no estén autorizadas deberán abstenerse de extraer o reutilizar dicha información.

AUDIO MUSIC STORE tiene el derecho de rechazar el ingreso del “usuario” a la página.

1. Toda interferencia, tentativa o actividad violatoria a las leyes sobre derechos de autor o, propiedad intelectual y/o a las prohibiciones aquí previstas, hará responsable al usuario ante las autoridades competentes sin perjuicio de indemnización a su cargo por los perjuicios causados a la empresa o a terceros que puedan reclamarlos, por daños causados.