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En Audio Music Store queremos estar siempre cerca de ti. Si tienes dudas sobre nuestros productos, necesitas asesoría para elegir tu instrumento ideal o deseas información sobre tu pedido, estamos listos para ayudarte.
Preguntas Frecuentes
Sabemos que al momento de comprar un instrumento musical o un accesorio pueden surgir varias inquietudes.
Aquí encontrarás algunas de las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes, para que tengas toda la información clara y disfrutes tu experiencia con Audio Music Store.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a cualquier ciudad de Colombia de manera rápida y segura.
¿Los instrumentos tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica. El tiempo de garantía depende del fabricante y se especifica en cada producto.
¿Puedo comprar en línea y pagar contra entrega?
Ofrecemos varios métodos de pago seguros. Consulta si el pago contra entrega está disponible en tu ciudad.
¿Cómo sé qué instrumento es el adecuado para mí si estoy empezando?
Nuestro equipo de asesores te ayudará a elegir el instrumento ideal según tu nivel, presupuesto y estilo musical.
¿Puedo probar un instrumento antes de comprarlo?
En nuestra tienda física puedes probar los instrumentos. Si compras en línea, cuentas con asesoría personalizada antes de tu compra.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente nuestros envíos son solo dentro de Colombia.
¿Ofrecen mantenimiento o reparación de instrumentos?
Sí, contamos con aliados especializados para mantenimiento y ajustes de instrumentos. Pregunta por nuestro servicio técnico.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o defectuoso?
No te preocupes. Si tu pedido llega en mal estado, gestionamos el cambio o la garantía sin costo adicional.
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